自从我们在 2000 年代中期开始使用 Facebook 以来,社交媒体格局发生了翻天覆地的变化。
如今,公司严重依赖社交媒体平台与客户建立联系并围绕其品牌建立社区。
因此,随着新机会的出现和职业道路的发展,许多人开始涉足社交媒体营销。但要知道从哪里开始可能具有挑战性。
我应该采取哪些步骤来开始我在社交媒体的职业道路?是否有可能在没有经验或学位的情况下成为一名专业的社交媒体营销人员?
我将在本社交媒体职业指南中回答这些问题以及更多问题。
如何开始
与大多数职业道路一样,一旦您知道自己在做什么,就会变得更容易。
第一步是决定您想要更多地了解、研究和使用哪些平台。如果您已经熟悉并拥有特定平台(例如 Facebook 或 Twitter)的个人资料,那么您应该已经拥有一个知识库。
一旦掌握了基础知识,您还应该考虑加深对其他平台的理解,例如LinkedIn、Pinterest、TikTok和Instagram。
开始社交媒体营销的最佳方式是在您的个人资料上建立您的受众群体。这是试错的最佳场所。这将有助于阐明您在职业生涯中真正想在哪些平台上工作。
一旦您了解了不同的平台,您就可以开始发展您的社交媒体技能。
基本技能
多年来,企业一直依靠社交网络来深入了解消费者心理并衡量公众舆论。
这使他们能够在趋势或变化发生之前识别它们。但是,您需要哪些技能来识别这些趋势或创建引人入胜的社交媒体帖子?
1. 文案
现在我不是在谈论版权或知识产权。我说的是制作引人注目的文案来推销品牌、产品或服务。
即使您没有写作背景,您仍然可以培养成为有效文案的技能。注意今天的广告和社交媒体帖子。
谁做对了,哪些品牌显然没有做到这一点?您可以通过简单地编辑未达标的品牌文案来开始练习文案写作。
虽然文案本身就是一种职业,但实践和完善社交媒体文案的艺术非常重要。
2.研究与分析
无论您是在研究一个品牌及其竞争对手以了解情况,还是寻找合适的发帖时间,成为一名优秀的研究人员都可以节省您的时间并帮助您进行社交媒体营销。
您还需要能够解读不同品牌的关键绩效指标(KPI)。这通常基于平台的洞察力或用于分析社交媒体性能的其他程序。
理解和利用社交媒体平台和程序提供的洞察力是这条职业道路上必不可少的技能。网上的事情变化很快,社交媒体也不例外,因此成为一名优秀的研究人员和分析师是一条有益的道路。
3.了解品牌个性和基调
如果您是自由社交媒体经理或在营销机构工作,则需要能够理解品牌指南。
这些指南通常包括品牌基调、颜色、字体和目标市场个性。
令人惊讶的是,并非所有品牌都有这个,有时,您需要帮助为公司建立品牌指南。
理解和利用品牌指南将帮助您在与客户打交道和为品牌创建社交媒体副本时保持正确的语气和个性。
4.创意开发
在为品牌的帖子制作视频和图形时,您需要开发结合品牌标识的创意视角。此外,保持在品牌的颜色和字体类型内可以帮助创建跨帖子的统一性。
现在,您无需成为专业的平面设计师即可创建社交媒体帖子。有许多免费平台,例如 Canva 和 Adobe Express,可以帮助您创建专业且独特的社交媒体帖子。
5.客户服务
如果你走社交媒体经理的道路,你也可能会监控品牌社交媒体账户的评论和直接消息。
客户服务通常需要批判性思维和解决问题的能力,您在这个职业领域也需要这些。
此外,重要的是要有礼貌,迅速而彻底地回应,如果你自己无法回答问题,知道该向谁提问。
推荐教育
有很多方法可以让您了解社交媒体营销,从获得社交媒体管理学士学位、实习和获得一些实践经验、在线课程和无数免费在线资源。
如果您是该领域的新手并且认真学习社交媒体管理,请获得市场营销或社交媒体管理学士学位。这些项目中的课程可以为了解商业世界奠定基础,并为您准备所需的技能,并在该领域实践和超越。
如果您对职业领域没有完全的兴趣,或者只是想扩展您的知识,您可以参加社交媒体管理或特定技能的研讨会或课程。
例如,假设您想在文案写作方面做得更好。试试Comprehensive Copywriting Academy (CCA) 或Copy Posse。
从 CCA 课程中学习更多有关文案写作和与品牌打交道的知识,您将受益匪浅。
通常,像这样的在线课程还允许您加入在线社区,例如私人 Facebook 群组。这些小组可以帮助您提供有关课程作业的反馈、回答问题,甚至可以帮助您找到工作。
您还可以阅读在线资源,例如我们关于社交媒体策略和社交媒体广告的资源。有许多优秀且免费的在线文章、工具和电子书可以帮助您掌握社交媒体趋势并了解有关特定技能和策略的更多信息。
可在社交和职业道路上扮演的角色
如今,社交媒体在广告、客户服务和品牌管理方面发挥着至关重要的作用。社交媒体营销人员在帮助企业扩大规模和发展方面发挥着至关重要的作用。
从自由社交媒体经理到社交媒体策略师,有几条职业道路可供选择。以下是您可能要考虑的一些职业道路:
社交媒体策略师
社交媒体策略师将帮助为每个在线社交媒体平台制定品牌策略。
他们将帮助确定和跟踪 KPI,以确保社交媒体战略保持在正轨上。这可能包括监控传入的关注者、点赞、分享、提及和跨帖子的评论。
该角色可能会与品牌内的不同团队合作,以创建一个有凝聚力且准确的品牌门户。他们还需要了解搜索引擎优化 (SEO) 以及如何将其纳入社交媒体策略。
平均而言,社交媒体策略师的收入在 46,000 美元到 73,000 美元之间。
社交媒体经理
社交媒体经理需要知道如何为 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram 和 TikTok 等各种社交网络创建内容。社交媒体经理还必须了解如何优化每个平台并使用分析工具来衡量绩效。
此外,社交媒体经理应该能够与内部和外部受众进行有效沟通。
如前所述,您还需要使用您的客户服务技能来回复每个平台上的评论和直接消息。
您的收入可能会有所不同,具体取决于您是自由职业者还是为代理机构工作,但薪水通常在 42,000 美元到 66,000 美元之间。
社交媒体影响者
使用 Facebook、Twitter、Instagram 和 Snapchat 等社交网站创建内容的人是社交媒体影响者或仅仅是影响者。许多公司聘请他们通过图片、推文、帖子、视频剪辑、博客等方式推广他们的品牌或产品。
此外,他们通常会付钱让有影响力的人代表他们发布内容,因为他们想接触到目标受众。
这可能是一条有利可图且独特的职业道路。就像成为一名自由社交媒体经理一样,成为一名有影响力的人可以让你有自主权来创造你的职业道路,并且只与符合你价值观的品牌合作。
根据您的追随者和您合作的品牌,社交媒体影响者的收入在 41,000 美元到 69,000 美元之间。现在,如果你有一个Huda Kattan级别的追随者,这可能会远远超过那个级别。
社交媒体顾问
如果品牌需要有人评估其当前战略或社交媒体资料,则可能会聘请社交媒体顾问。
有时,获得全新的视角和公正的视角可以帮助品牌在社交媒体上的影响力更上一层楼。他们还可以帮助品牌设定目标并评估其平台的 SEO。
社交媒体顾问的收入通常在 50,000 美元到 82,000 美元之间。
最后要点
社交媒体改变了我们的世界,从我们与朋友、家人和追随者互动的方式,到品牌营销其产品和服务的方式。
社交媒体的职业机会只会不断扩大。如果您练习本文中提到的技能并掌握社交媒体趋势,您就可以在不同的职业道路上前进。