电子邮件营销从此一直存在。Google上有很多关于电子邮件营销的文章。为什么如此重要,如何掌握电子邮件营销等等。
让我们在等式之间改变游戏规则-人工智能!
是的,您没听错。人工智能正在缓慢但必定接管我们的电子邮件营销工作。显然,在电子邮件营销活动中不适合使用人工智能的品牌和企业被抛在了后面。
当然是这样!
在一切都在不断发展和调整的世界中,为什么电子邮件营销应该与众不同。
大约80%的业务专业人员强烈认为,需要电子邮件营销来提高客户保留率。
要进一步增强其功能,任何人都不会动摇它。
因此,让我们深入研究一下,看看如何利用人工智能进行电子邮件营销。
什么是人工智能
它捆绑了许多不同的本机技术,例如机器学习,深度学习,计算机视觉等。
最重要的是,所有这些技术结合了帮助机器(程序),可以执行某些认知任务,达到人类执行这些认知任务的水平,甚至有时甚至超过人类。
曾经与Alexa或Siri交谈过-是的,人工智能就在您的日常生活中。他们都使用人工智能做自己的事情。
人工智能用于根据客户的搜索/查看历史或模式向他们提供新产品或服务。一切都在我们身边,它已经使我们生活中的许多事情变得平淡。
现在是电子邮件营销利用AI增强其有效性的时候了。
为什么在电子邮件营销中使用人工智能
就像人工智能所触及的任何其他领域一样,如果正确使用人工智能,电子邮件营销可以被优化,驱动和提高效率。对于任何营销活动,都需要优化两个非常重要的方面,而AI正是针对电子邮件营销进行的–
1.降低成本
使用AI,在电子邮件营销活动中创建和获胜变得非常容易和直接。它有可能节省您或您的团队在电子邮件营销活动中投入的无数工时,从而使它们成为成功的命题。时间毕竟是金钱!
2.增加收入
人工智能可以显着提高电子邮件营销活动的投资回报率,因为它可以帮助提高打开率和点击率,从而从现有活动中获得更多收益。
AI通过整合数据点和现有见解使一切变为可能,从而使广告系列的各个方面都针对转化进行了优化。它有效地减少了您对我们所有人都曾经或曾经犯过的电子邮件活动的小而关键的参数的猜测。
电子邮件营销最佳实践中的人工智能
1.主题行
如果没有人打开您的电子邮件,那么通过所有活动组织一次活动到底有什么意义呢?是的,主题行是与客户打交道的第一要点,如果您在这里输掉了这场战役,那么您的电子邮件将再也找不到了。通过研究表现最佳的电子邮件的历史数据以及收件人的行为趋势,人工智能可以通过个性化主题行来确保您的电子邮件至少处于打开状态并得到考虑。
AI使用机器学习和算法来分析每个单独的活动,以设计吸引更高点击率的主题行。
2.个性化
为了显着提高点击率,个性化电子邮件的各个方面以获得最终收件人的最佳体验。不,我们所说的不是最基本的东西,而是在电子邮件的第一行中提到了收件人的名字。它更像是根据您各种电子邮件联系人的兴趣类别进行的个性化广告系列。AI会确定用户响应的内容类型,并帮助您为他们设计个性化的广告系列,这是您可以为电子邮件营销所做的最强大的优化。
当今消费者的需求非常高,他们变得越来越挑剔。关于个性化,让我们了解借助数据收集可以个性化哪些方面–
- 名称
- 性别
- 地理位置
- 婚姻状况
- 年龄
- 职业
- 购买记录
- 购物车行为
- 购买价值
- 购买时间决定
除了上述提到的数据点之外,还可以有更多的数据点,但是这些数据点应涵盖基础知识。随着时间的流逝,您可以开发和维护这些数据来设计个性化的广告系列,以转换所有类别的客户。
这里需要回答的一个重要问题是您可以在其中收集所有这些数据。毕竟,您拥有的数据越多,个性化就越好,您的广告系列就越成功。一些数据收集窗口是–
- 报名表格
- 现场测验
-
产品反馈
- 设备位置
- 调查
- 产品投票
- 大事记
- 社交媒体赠品
-
比赛
- 网页追踪
3.在旅途中进行优化
人工智能可以帮助您在电子邮件活动的各种参数上定义目标数据点。他们监视这些数据点,并持续帮助您相应地调整广告系列,以确保最佳的投资回报率。指出了任何异常情况,以便将来的活动可以有效地利用该信息。
4.建议
根据最近的搜索,点击和查看的产品,AI使用算法并帮助自动填充“推荐产品”,“收藏夹”或“工作人员精选”的用户部分,其中包含特定用户可能特别感兴趣的产品。
5.通讯
AI可以根据过去的数据和可用趋势,专门为特定用户安排内容,从而将您的新闻通讯个性化为单个用户。这意味着您将向电子邮件列表中的每个联系人发送个性化的新闻稿,这可能会使参与度急剧上升。
6.细分
您可以根据不同客户的购买方式和购买价值历史自动执行不同的定价策略。这可以大大提高您的转化率。在特定客户的价格范围内推荐产品将提高点击率。
7.重新定位
如果操作正确,则电子邮件重定向可以显着降低购物车的放弃率,并可以大大提高销售量。
人工智能可以极大地帮助您,因为它有助于区分客户,并让您设计适当的重定向策略。
8.交付能力
为了提高您的电子邮件活动的整体交付能力,以使最大数量的电子邮件到达其预期的受众,人工智能可以为您执行以下操作–
- 发送时间优化– AI可以帮助您优化在单个用户级别发送电子邮件的最佳/最可能的时间,以确保最大的打开率。那些喜欢在午餐后打开电子邮件的客户将在午餐后收到他们的邮件,早上的那些将在早晨收到电子邮件。这通常是通过将电子邮件广告系列的打开率和点击率考虑在内来实现的。
- 小型活动– AI可以帮助分隔您的主要活动,并根据接收者的偏好为不同的收件人组开发小型活动。这是大大提高打开率和点击率的非常强大的方面。
- 清理电子邮件列表– AI可以帮助清理您的电子邮件列表,使您的广告系列更有效。AI可以自动更新标题/编号或删除过时的数据。
如何在电子邮件营销中使用人工智能
谈论自动化是一回事,但让我们更深入地研究如何将人工智能准确地整合到电子邮件营销活动中。
1.用相关内容填充客户提要
2.根据用户行为自动收集数据和客户偏好
3.利用智能块使定制模板在需要时使用
4.联系人信息库的系统集成
5.创建具有特定条件作为触发条件的批量广告系列
6.创建工作流程
电子邮件营销中用于驱动人工智能的工具
到现在为止,我们知道人工智能在优化电子邮件营销方面具有强大的功能,并且为企业所有者带来了巨大的未开发潜力。让我们看一下可以用来帮助您在电子邮件营销中的AI方面获得更好结果的一些工具。
1.动臂
营销工具使用AI在自动模式下为不同用户个性化内容,并增加了参与度和转化率。针对各种参数对用户行为进行分析,以设计出高度个性化的电子邮件活动,以使用户通过其发送的内容来提高参与度。它取代了您的团队可能会执行的工作,以按照设置的参数手动细分客户并为特定细分市场设计广告系列。
2.返回路径
像专业人士一样处理电子邮件的可传递性。他们与全球的电子邮件提供商合作,确保提供出色的用户体验。它确保了所需的电子邮件到达收件箱,而垃圾邮件却被拒之门外,从而大大增加了潜在客户之间的信任度。每封未送达的电子邮件都会造成潜在的销售损失,并且Return Path会专业地确保没有此类损失。
3.原子范围
始终如一地创建高质量的转换内容,以确保随着时间的推移获得较大的结果。Atomic Reach为您的内容在结构,情感,情感,可读性等参数上打分。当您从内容中获得洞察力时,您可以轻松地进行微调和优化,以设计直接在客户收件箱中提供的近乎完美的数据支持内容。
4.铅侏儒
这是一个回复电子邮件挖掘平台,可与CRM解决方案无缝集成,所有这些都在自动模式下完成。您从电子邮件活动中获得的每个答复都会得到研究,并与CRM保持同步,并据此采取行动。它对答复进行排序,并将自动答复移动到另一个文件夹中,同时为实际的用户生成的答复维护一个不同的文件夹。通过与Oracle Salesforce的HubSpot集成,该工具使用户可以基于自动触发器(例如通知和后续操作)创建工作流。请参考Cvent的Quickmobile案例研究,以了解实际中的Lead Gnome。
5. Optimail
通过持续监视用户的行为和模式并优化电子邮件活动的个性化,内容和时间安排,它代替了传统的A / B测试。它可以帮助增加参与度,减少垃圾邮件并增加转化。
6.第七感
这是一个了不起的工具,可确保您的电子邮件在打开时便会传递给目标受众。通过研究用户最有可能使用电子邮件的时间并将您的电子邮件立即发送到收件箱,确实使电子邮件的可传送性感到惊讶。与Hubspot,Marketo等的集成也是一项附加功能。
电子邮件营销中人工智能的范围
如今,许多营销人员都没有意识到或理解人工智能的力量。如果他们只能了解如何在日常工作中使用AI,那么几乎所有利用AI的人的生产力都将达到历史最高水平。
人工智能可以通过自动执行日常任务来帮助营销人员更好地利用他们的时间和资源。此外,借助AI抛出的数据集和结果,营销人员可以对广告活动进行超优化,并成倍增加ROI。
它可以改善广告系列的每个方面并调整您的工作,从而为列表中的每个目标受众发送个性化的广告系列。
通过电子邮件,营销人员可以了解他们面前的问题和机会,并在人工智能的帮助下加以利用。学习使用可靠的数据来支持您的工作,您将在该领域中遥遥领先。
随着AI一天一天地发展,是时候利用这个强大的工具并将其整合到您的电子邮件营销工作中,以保持领先地位。