通常,高评级是积极的,越高越好。但是对于您网站上的跳出率,情况恰恰相反。当谈到跳出率时,保持低是一件好事。
跳出率是什么意思?
当您网站的访问者反弹时,这意味着他们在进入您的目标网页后不久就离开了。就像一个弹跳球一样,在您有机会转换它们之前,它们会再次进出,以有趣的内容吸引他们的注意力或让他们响应号召性用语 (CTA)。
为什么跳出率很重要?
您的网站可以吸引客户,让他们购买、注册、与您的品牌建立关系。换句话说,你希望他们留下来并采取行动。降低跳出率有助于提高网站的转化率。了解如何构建网站的转换架构可以帮助您开发有针对性的内容,从而发展您的业务。这就是它的全部意义所在。
研究表明,用户在网站上花费的平均时间为 15 秒。要降低跳出率,您需要尽可能长时间地吸引访问者的注意力。这意味着我们需要给他们尽可能少的离开网站的借口。今天,离开网站的主要原因是:
1. 访问者没有得到他所期望
的 2. 访问者离开是因为您的网站不可用
3. 访问者离开是因为他不知道该怎么做
4. 访问者离开是因为他怀疑您不是真的
5. 访问者离开是因为网站没有激发或打动他
了解这些主要原因,您现在已经可以审查和改进您的网站,确保您的用户不会因为上述原因而反弹。
1.创建多个登陆页面
基于您网站上的高价值关键字的着陆页越多越好。更多的登陆页面为将访问者转化为潜在客户提供了更多机会。登陆页面非常专注,并且有一个非常明确的号召性用语。着陆页上的附加内容尽可能少,会分散此 CTA 的注意力。登陆页面的好处在于,您拥有的越多,搜索中就会显示越多。如果搜索者遇到直接将他们带到您的一个着陆页的搜索结果,那么您基本上可以省去访问者进入您的主页并需要多次点击才能到达同一个着陆页的额外步骤。搜索者会立即获得他正在寻找的信息,当您只有 15 秒的时间来吸引他的注意力时,这是关键。
2.多屏设备设计
确保您的网站设计在所有设备上都能很好地显示。如今,您超过 95% 的市场都在移动设备上,因此您的网站运行良好并在可以想象的每台设备上都能很好地显示是至关重要的。事实上,移动友好性是谷歌的一个排名因素。这意味着,如果您的网站不适合移动设备,那么无论您的内容多么精彩,它在搜索结果中的排名都不会很好。WordPress非常适合创建和管理需要在每台设备上正常运行的网站。实际上,我们在这里专门写了一篇博文来介绍WordPress的好处。
3. 切入正题
一旦您的访问者访问了您的网站并且您引起了他的注意,他就需要知道该怎么做。不要因为 CTA 薄弱或不清楚而失去他。一个好的 CTA 应该有一个清晰的信息并弹出,所以要注意结合正确的设计元素,比如文本大小、颜色甚至动画。如果您的 CTA 清晰且具有吸引力,您的转化率就会提高。您可以创建不需要访问者进行财务承诺的 CTA。考虑提供免费试用或提供个人回电以获得定制建议。这些 CTA 可以大大吸引访问者的注意力,并为您的品牌或服务提供无承诺的介绍。
4. 给人以值得信赖的印象
Consumer Web Watch 的一项研究发现,五分之四的用户表示能够信任他们在网站上阅读的信息很重要。如果您没有一个被广泛认可的品牌,那么您必须以不同的方式建立信任。
您在 Web 内容中使用的语气是建立信任的重要因素。与 Facebook 和 Twitter 等社交媒体的联系也会有所帮助。这些是每个人都熟悉的名字,如果你与他们有联系,你可能没有什么可隐瞒的。显示客户评论也可以增加信任。在网站上提供帮助功能并显示联系方式表明您真正希望提供服务。最后但并非最不重要的一点是确保为您的站点获得 SSL(安全套接字层)。SSL 是一种在您的站点上建立加密链接的安全协议。设置 SSL 后,您的 HTTP 地址变为 HTTPS,因此访问者可以查看您是否设置了此地址。
5. 知道你在和谁说话
第一印象往往是持久的。如果第一印象不好,用户很可能不会返回您的网站。因此,您网站上的所有内容都应该是为了给您的 CTA 留下深刻印象、激发灵感并让您的访问者或用户响应您的 CTA。要成功地做到这一点,您必须了解您的目标受众。关于您网站的一切都可能是绝对完美的,但如果它没有引起您所联系的人的共鸣,那么您的跳出率将仍然很高。了解目标市场的人口统计数据以及他们购买的原因。一旦您的理想客户的角色明确,您就可以确定正确的语气、设计元素和行动号召。您网站的所有内容都应该旨在打动这个角色并吸引他的注意力。不要设计试图取悦所有人。
现在,通过这些技巧来尝试阻止访问者弹跳,您应该有更好的机会吸引他们的注意力超过 15 秒。但请记住,进行这些改进不会让您的跳出率永远下降。需要定期发布与目标受众相关的高质量内容。制定内容策略和编辑日历对于尽可能长时间地保持访问者的兴趣至关重要。