我们听到了很多有关增加社交媒体参与度的信息,但是很少听到有增加您的网站参与度的消息。但是,网站访问者的参与对于您公司的成功至关重要。
敬业的访问者更有可能购买您的产品,将您推荐给朋友,并停留更长的时间。
让我们看一下增加网站参与度的7种方法,然后我们将向您展示如何衡量您将要取得的所有进展。
如何增加您网站上的参与度
让我们从研究增加任何网站上的参与度的一些很棒的方法开始,然后我们来看一下GoSquared提供的用于实时评估参与度的工具。
1.使内容流
从听起来很简单的东西开始,但实际上很难做到。
您的网站需要流量。这与您的内容和导航有关。使您网站的访问者容易找到他们想要的东西是保持他们参与度的最简单方法。
这里有一些事情要考虑:
- 导航应该易于导航,并提供连续的流程,以帮助访问者从一个地方到达另一个地方。
- 使用标记和智能建议可帮助访问者根据自己的兴趣最大程度地利用自己的访问。这种由数据支持的量身定制的营销要比大规模方法有效得多。
- 用图像分解文本的长页面,引出引号和其他设计元素。
- 避免将文章分成多页。一段时间以来,人们认为这将帮助您提升Google排名,但对访问者来说却很烦人,并且是鼓励他们离开您的网站的理想方法。
2.使用自动电子邮件鼓励人们返回
网站参与不是一次性的事情。我们希望访问者一次又一次地回到我们的网站。当只有2%的访客在首次访问时成为客户时,这是您不能忽视的事情。
与客户互动并记录他们的电子邮件地址后,重要的是,当该客户表现出兴趣时,继续与其保持互动。例如,通过设置自动电子邮件,该电子邮件在已知访问者访问网站后发送出去,但未完成购买或下载电子书之类的操作。
3.访客显示退出意图时使用聊天提示
一些实时聊天工具提供了在整个网站上放置聊天提示的选项。您现在将在右下角看到一个。
您可以编辑这些提示以说出任何您喜欢的内容,它们是吸引访客注意力或开始对话的好方法。其中一个我们与选项GoSquared在线聊天 -您可以使用免费尝试了这一点-是设置提示,当出现一个聊天访问者显示了我们所说的“退出的意图”。
这几乎是罐子上所说的-访客正在显示他们即将离开您的网站的迹象。
通过用聊天提示打断他们,您可以避免中间屏幕弹出窗口带来的令人讨厌的烦恼,同时还能提醒他们还有更多值得探索的地方。
4.减少页面加载时间
在访问者还未到达您的站点之前阻止访问者放弃的一种真正简单的方法是使其快速加载。
像Pingdom这样的网站拥有一套出色的工具,可以衡量网站加载的速度,并且重要的是,它们可以持续不断地从世界各地的位置测量这些数据。重要的是要记住,仅仅因为站点可以在您的家庭或办公室中快速加载,并不意味着它可以在欧洲,中国或澳大利亚进行加载。
通过删除不必要的脚本来整理网站。请记住,您的许多访问者都将使用移动设备,因此,重要的是-实际上,至关重要的-您运行的任何网站都针对不同的设备进行了优化。
如果您想获得技术知识,我们已经在工程博客上写了一篇文章,它将向您详细展示我们如何保持自己的JavaScript的快速和快速。
5.通过设计和功能使其可访问
与使内容易于访问和易于遵循几乎相同,该内容应易于访问且清晰易读。
您的网站应在尽可能多的浏览器(包括移动浏览器)中测试其基本功能。如今,我们都已经习惯了很高的Web设计和功能标准。我们希望网站可以在几分之一秒内加载,并且设计美观且易于使用。
好的,易于访问的设计很少意味着复杂的设计。
您网站上的内容应旨在阅读。想想这些事情:
- 使用大字体和大字体,以便在大小显示器上都能很好地呈现。
- 具有中性的背景颜色,不会使文本或访问者的眼睛不知所措,提高了文本的可读性。
- 使标题清晰,大胆,以使文本的各个部分分开,并用清晰,相关的图像将内容分隔开。
- 指出重点。使用图像,使用图表并使用简单的语言。您的主题可能很复杂,但您的话语应该易于理解。
6. A / B测试
理解不同设计如何工作的最佳解决方案是对它们进行A / B测试。
这种简单的方法为不同的访客显示了不同的布局(通常只有两个同时进行测试)。
因此,假设您想增加在网站上发表评论的用户数量,则可以创建一个更加重视评论的设计,并将其与现有设计一起部署。
像工具谷歌优化,VWO和Optimizely可以如何每个设计进行测试对实时路况信息,返回测量页面的变化。然后,您可以使用此信息为所有访问者选择要推出的网站版本。
7.社交
让读者轻松在Twitter,Facebook,LinkedIn和其他所有站点上共享您网站上的页面是确保更高参与度的好方法。
来自行业大佬的推特推荐产品,或者来自热衷于某篇文章的朋友的帖子,都是很好的社交营销形式。
社交媒体不仅鼓励进一步共享所涉及的点对点信任,而且还有助于建立长期读者和忠实用户的受众群体。
您如何衡量参与度?
因此,您已经准备好在网站上尝试一些新事物,以增加参与时间,但同时,您还需要一种方法来衡量您的工作是否有效。
如果您尚未在网站上设置分析工具,则可以免费试用我们的工具。它非常易于使用,并且可以快速上手。你在等什么?
得到它了?好的,让我们看看如何衡量您将要获得的所有新参与度。
在这些示例中,我们将使用自己的仪表板,因为这是我们最了解的,但是您应该能够在其他可能使用的工具中找到类似的功能。
现场时间
无法使用传统的跳出率概念来定义页面上的参与度。
在这里真正重要的是,当用户在离开您的网站之前仅访问一个页面时,大多数工具都会出现跳动。这不一定是负面的行动,特别是如果您拥有一页的网站,或者您的目标网页提供了您的产品的全面概述。
取而代之的是,在GoSquared中,我们将时间用作跳动的度量标准,因此,即使您的访问者只有一个页面,如果您的访问者看起来很投入,也会进行合法访问。
您经常会看到这种情况称为“黏性”,即访客停留多长时间。如果不清楚-您想要一个粘性站点。在这种情况下,粘性越好。
将现场时间用作核心参与度指标可以很好地表明您所做的更改是否有助于使人们保持更长的在线时间。
如果您到了这一步并且在考虑“到底是什么反弹?”,您可能会发现我们的分析指南很有用。您可以免费下载Analytics(分析)基础知识,掌握衡量网站成功的所有基础知识
探访深度
访问深度是一种查看平均访问者浏览您网站多少页面的方法。该指标对您是否重要,实际上取决于您拥有的网站类型。我们发布的与您的网站相关的指标将有助于您解决这一问题。
主动与闲置
我们的访客活动检测非常准确且功能强大-我们认为它是当今可用的一些最佳分析软件。
“活跃”访问者是指在其当前标签或窗口中打开您的网站的人。他们又直接在您的网站上看。
当“闲逛”的访客在看别的东西或将您的产品与其他人的商品进行比较时,他们可能会在后台打开您的标签,或者去喝杯茶。
对于许多企业来说,这是一个重要的参与度指标,因为您拥有的活跃访问者比例较高,可以安全地假设您的网站内容比拥有大量空闲访问者的网站更具吸引力且更有效。
请记住,闲置的访问者并不意味着没有兴趣或访问失败–您的网站只是没有按照您希望的方式吸引和保持访问者。
它的核心是“活跃与闲置”,您不仅可以了解多少人在线,而且可以立即了解有多少人积极参与您的内容。